Dinero y pagos en Tokio

El efectivo sigue importando, aunque menos que antes

Tokio ha pasado a toda velocidad del solo efectivo a aceptar tarjetas. Hoteles, grandes almacenes, cadenas de restaurantes, konbini, taxis y la mayoría de las tiendas aceptan Visa, Mastercard, Amex y JCB, y el pago sin contacto ya es lo normal en caja. Donde todavía necesitas billetes y monedas: pequeños restaurantes familiares y barras de ramen, entradas a templos y santuarios, fiestas callejeras, algunos mercados, bares a la antigua y alguna que otra taquilla de consigna. Llevar de 10.000 a 20.000 ¥ por persona cubre la mayoría de los días, y lo gastarás poco a poco.

En julio de 2024 salieron nuevos billetes. Algunas máquinas expendedoras y de billetes antiguas todavía los rechazan, así que guarda unos cuantos billetes de 1.000 ¥ de cualquiera de los dos diseños y un puñado de monedas de 100 ¥.

Cómo conseguir yenes

Olvídate de las casas de cambio. Los yenes más baratos salen de un cajero con una tarjeta de viaje como Wise o Revolut, o con una tarjeta de débito cuyo banco no añada comisión por operaciones en el extranjero. Los cajeros de Seven Bank, en todos los 7-Eleven, funcionan 24 horas en inglés y aceptan Visa, Mastercard, Amex, Cirrus, Plus y UnionPay; los cajeros de Japan Post en las oficinas de correos hacen lo mismo en horario de apertura; Lawson Bank, Aeon y los cajeros E-net de FamilyMart también son apuestas seguras. Los cajeros de los bancos (Mizuho, MUFG, SMBC) suelen rechazar las tarjetas extranjeras. Cuenta con una comisión de unos 110 a 220 ¥ por retirada en el cajero, más lo que cobre tu banco, así que saca cantidades mayores con menos frecuencia. El límite por operación suele ser de 100.000 ¥, menos con algunas tarjetas.

Rechaza la conversión dinámica de divisas si el cajero o el datáfono te ofrecen cobrarte en tu moneda. Elige siempre yenes.

Tarjetas, IC y QR

Para cualquier compra de menos de 2.000 ¥, la forma más rápida de pagar es tu Suica o Pasmo: acércala al lector en konbini, máquinas expendedoras, cafeterías y cadenas de restaurantes. Las tarjetas de crédito se dejan en la bandejita de la caja, no en la mano del cajero, y rara vez necesitarás PIN o firma para importes pequeños. Las tarjetas de débito de bancos extranjeros a veces fallan en internet o en las máquinas de billetes, así que lleva una tarjeta de crédito de verdad como respaldo.

El pago por QR está en todas partes en Japón, pero PayPay y las demás apps locales necesitan un número de teléfono y una cuenta bancaria japoneses. Alipay+ y WeChat Pay funcionan en muchas cajas si ya los usas. Para todos los demás, tarjeta IC más tarjeta de crédito cubren la ciudad.

Nadie deja propina

En Japón no hay propinas. Ni en restaurantes, ni en taxis, ni en hoteles, ni en peluquerías. Si dejas monedas en la mesa, alguien del personal saldrá corriendo calle abajo para devolvértelas. Algunos restaurantes de categoría y ryokan añaden a la cuenta un cargo por servicio del 10 al 15 %, que hace las veces de propina. Si quieres dar las gracias a alguien, un pequeño regalo de tu país significa más que el dinero.

Compras libres de impuestos

Los visitantes de estancia corta pueden comprar sin el impuesto sobre el consumo del 10 % (8 % en alimentación) en las tiendas que muestran el logotipo Tax-Free, con un mínimo de 5.000 ¥ por tienda y día. Enseña el pasaporte, o el código QR de Visit Japan Web, en la caja o en el mostrador tax-free de la tienda. Los consumibles, como la comida y los cosméticos, se precintan en una bolsa que no debes abrir antes de salir de Japón.

El sistema cambia el 1 de noviembre de 2026. A partir de entonces pagas el impuesto en la tienda y lo recuperas en el aeropuerto antes de salir, y desaparecen la norma de la bolsa precintada y la mayor parte del papeleo. Si tu viaje coincide con el cambio, pregunta en la tienda qué norma se aplica a tu ticket. En cualquier caso, guarda todos los tickets tax-free con el pasaporte y deja tiempo extra en el aeropuerto.