La Suica et les cartes IC à Tokyo

Quelle carte prendre

La Suica (JR East) et la Pasmo (le métro et les compagnies ferroviaires privées) sont interchangeables pour un visiteur : les deux fonctionnent dans tous les trains, bus, konbini et distributeurs automatiques de la région de Tokyo, et les deux fonctionnent dans tout le Japon sur les autres réseaux IC régionaux (Icoca à Osaka, Toica à Nagoya, etc.). Prenez celle qui est vendue dans la gare où vous vous trouvez.

Les cartes classiques non nominatives ont disparu pendant la pénurie de puces de 2023 et sont revenues en vente en mars 2025, si bien que vous pouvez de nouveau en acheter une à n’importe quelle machine à tickets de JR East ou du métro. Vous payez 1 000 à 10 000 ¥ à l’achat, dont 500 ¥ de caution ; le reste constitue votre solde. Elle n’expire jamais tant que vous l’utilisez au moins une fois tous les dix ans.

La Welcome Suica est la version touristique : pas de caution, vendue à Narita, Haneda et dans les JR East Travel Service Centers des grandes gares, valable 28 jours, le solde restant étant perdu à son expiration. Il existe aussi une application Welcome Suica Mobile pour iPhone, valable 180 jours, qui vous donne une carte sans passer par un guichet. Si vous comptez revenir au Japon, une carte classique est le meilleur achat.

Téléphone ou plastique

Sur iPhone, ouvrez Cartes (Wallet), touchez le plus, choisissez Carte de transport et sélectionnez Suica ou Pasmo. Cela fonctionne sur n’importe quel iPhone, quel que soit le pays d’achat, sans numéro de téléphone japonais ni application. Rechargez avec Apple Pay ; Mastercard et American Express fonctionnent de façon fiable, certaines cartes Visa étrangères non, alors gardez une deuxième carte sous la main. Le mode Express Transit vous permet de valider sans déverrouiller, et il continue de fonctionner quelques heures après que la batterie est à plat.

Android, c’est là que ça coince : la Mobile Suica nécessite la puce FeliCa, présente uniquement dans les téléphones vendus au Japon. Un Pixel ou un Galaxy acheté à l’étranger ne peut pas accueillir de Suica, donc les utilisateurs d’Android doivent prendre une carte physique.

Les cartes physiques se rechargent uniquement en liquide, aux machines des gares ou à la caisse des konbini. Les cartes mobiles se rechargent par carte bancaire, n’importe où, en quelques secondes. Les deux sont plafonnées à 20 000 ¥.

Au-delà des portiques

Passez votre carte chez 7-Eleven, Lawson et FamilyMart, à presque tous les distributeurs automatiques, aux consignes automatiques, dans la plupart des taxis, dans les chaînes de restaurants et les cafés, et dans de nombreuses boutiques de musées. C’est le moyen le plus simple d’éviter une poche pleine de pièces. Ce qu’elle ne couvre pas : le shinkansen (il faut un billet séparé, ou un enregistrement Smart EX ou Touch-and-Go), la plupart des petits restaurants indépendants, et les trains express limités longue distance sans billet de place réservée.

Les enfants de 6 à 11 ans paient demi-tarif et ont besoin d’une carte enfant, délivrée à un guichet avec personnel sur présentation d’un passeport. Les moins de 6 ans voyagent gratuitement.

Remboursements et cartes perdues

Une Suica classique se rembourse à n’importe quel guichet de JR East : vous récupérez les 500 ¥ de caution plus le solde, moins 220 ¥ de frais de traitement. Si le solde est inférieur à 220 ¥, vous ne récupérez que la caution. La Pasmo se rembourse aux guichets du métro et des compagnies privées, actuellement sans frais. La Welcome Suica n’est pas remboursable, alors dépensez son solde dans un konbini le dernier jour.

Les cartes physiques non nominatives sont comme du liquide : perdues, elles sont perdues. Une Suica dans Apple Wallet peut être suspendue et réémise depuis l’application Suica, un argument de plus pour passer au mobile si vous le pouvez. Si votre solde est insuffisant à un portique de sortie, la machine d’ajustement de tarif accepte le liquide et règle le problème.